Jogi információk
Általános szerződési feltételek
1. A Szolgáltató
| Név | Step Inside Consulting Korlátolt Felelősségű Társaság (Step Inside Kft.) |
|---|---|
| Székhely | 2336 Dunavarsány, Forrás sor 27. |
| Cégjegyzékszám | 13-09-235164 (Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága) |
| Adószám | 32605367-2-13 |
| Felnőttképzési nyilvántartási szám | B/2024/000867 |
| Kapcsolattartó | Hodosi Zsolt · zsolt.hodosi@dmtmethod.com · +36 70 364 4009 |
| Weboldal | https://dmtmethod.com |
2. Az ÁSZF hatálya
2.1. Jelen Általános szerződési feltételek (ÁSZF) a Step Inside Kft. (Szolgáltató) által a dmtmethod.com weboldalon meghirdetett alábbi programokra vonatkoznak: a DMT ingyenes online előadás, a DMT egynapos program és a hatnapos DMT program (együtt: Programok). Az ÁSZF a Szolgáltató és a Programra jelentkező természetes személy (Résztvevő), illetve a Résztvevőt jelentkeztető vagy a díjat megfizető szervezet (Megrendelő) között jön létre.
2.2. A Programok a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény (Fktv.) hatálya alá tartozó, nem engedélyköteles felnőttképzési tevékenységnek minősülnek. A Felek között létrejövő szerződés felnőttképzési szerződés, amelynek tartalmát jelen ÁSZF, a jelentkezéskor megadott adatok, valamint a Szolgáltató visszaigazoló e-mailje és díjbekérője együttesen alkotják. Az Fktv. 13. § alapján a szerződést nem kötelező írásban megkötni; a szerződés elektronikus úton jön létre.
2.3. Fogyasztónak minősül a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. A fogyasztókat megillető jogok (6. pont) a Megrendelőként eljáró vállalkozást nem illetik meg.
2.4. A vállalatoknak szóló, egyedi igény szerint szervezett programokra a Felek külön szerződést kötnek; ilyenkor jelen ÁSZF csak annyiban alkalmazandó, amennyiben a szerződés erre utal.
3. A programok képzési adatai
A Programok aktuális időpontját, helyszínét és díját a Program weboldala, valamint a jelentkezést visszaigazoló e-mail tartalmazza. A jelentkezéskor ott közölt adatok a szerződés részét képezik.
3.1. DMT egynapos program
| Megnevezés | DMT – Döntési Modell Transzformáció: egynapos program |
|---|---|
| Helyszín | Budapest; a pontos címet a weboldal és a visszaigazoló e-mail tartalmazza. |
| Óraszám | 8 óra (egy képzési nap, 9:00–17:00, szünetekkel) |
| Időpont, ütemezés | egy nap; a képzés kezdete és tervezett befejezése ugyanarra a napra esik. |
| Megszerezhető képzettség | A program képzettséget, végzettséget nem ad, tanúsítvány nem kerül kiállításra. |
| Teljesítmény értékelése | Vizsga nincs. A Résztvevő a gyakorlatok során önértékelést végez, és a nap végén visszajelzést ad a programról. |
| Megengedett hiányzás | Egynapos program lévén hiányzásra nincs lehetőség; a távolmaradás következményeit a 7. pont tartalmazza. |
| Létszám | legfeljebb 12 fő |
| Díj | a weboldalon közölt bruttó díj (jelenleg 59 000 Ft) |
| Támogatás, ösztöndíj | A képzéshez költségvetési vagy európai uniós támogatás, illetve ösztöndíj nem kapcsolódik. |
3.2. Hatnapos DMT program
| Megnevezés | DMT – Döntési Modell Transzformáció: hatnapos program |
|---|---|
| Helyszín | Budapest (képzési napok); online (csoportos konzultációk). A pontos címet a weboldal és a visszaigazoló e-mail tartalmazza. |
| Óraszám | 54 óra: 6 képzési nap × 8 óra, valamint 6 × 1 óra online csoportos konzultáció |
| Időpont, ütemezés | hat képzési nap kb. háromhetente, kb. négy hónap alatt; a napok pontos dátumát a weboldal és a visszaigazoló e-mail tartalmazza, ez egyben a képzés kezdete és tervezett befejezése. A konzultációk időpontját a csoporttal egyeztetjük. |
| Megszerezhető képzettség | A program képzettséget, végzettséget nem ad, tanúsítvány nem kerül kiállításra. |
| Teljesítmény értékelése | Vizsga nincs. A Résztvevő a program elején, végén és a befejezés után fél évvel kitölt egy önértékelő kérdőívet; a képzési napokon gyakorlatokban és visszajelzésekben vesz részt. |
| Megengedett hiányzás | legfeljebb két képzési nap. A hiányzás díjcsökkentésre nem jogosít; a kihagyott napot a Résztvevő – szabad hely esetén – egy következő csoportban díjmentesen pótolhatja. |
| Létszám | legfeljebb 12 fő |
| Díj | a weboldalon közölt bruttó díj (jelenleg 420 000 Ft; korai jelentkezés esetén 380 000 Ft), egy összegben vagy három részletben |
| Támogatás, ösztöndíj | A képzéshez költségvetési vagy európai uniós támogatás, illetve ösztöndíj nem kapcsolódik. |
3.3. A Programok önismereti és vezetői fejlesztő jellegűek. Nem minősülnek pszichoterápiának, pszichológiai vagy egészségügyi ellátásnak, és nem helyettesítik azt.
4. Jelentkezés, a szerződés létrejötte
4.1. A jelentkezés a Program weboldalán található űrlapon történik. Az űrlap elküldése előtt a Résztvevő az adatait ellenőrizheti és javíthatja; az elküldés után észlelt hibát a 1. pontban megadott e-mail címen jelezheti. A megadott adatok valóságáért a Résztvevő felel.
4.2. Az űrlap elküldésével a Résztvevő elfogadja jelen ÁSZF-et, és ajánlatot tesz a szerződés megkötésére. A Szolgáltató a jelentkezés beérkezését automatikus e-mailben haladéktalanul visszaigazolja. Ha ez 48 órán belül nem érkezik meg, a Résztvevő mentesül az ajánlati kötöttség alól.
4.3. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a jelentkezést elfogadja, és a díjbekérőt e-mailben megküldi. A szerződés elektronikus úton megkötött szerződés, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató nem iktatja, nyelve magyar. A hatályos ÁSZF a weboldalon bármikor elérhető és menthető.
4.4. A helyet a díj – részletfizetésnél az első részlet – befizetése biztosítja. Ha a befizetés a díjbekérőn megjelölt határidőig nem érkezik meg, a Szolgáltató a helyet másnak felajánlhatja, és a szerződéstől elállhat.
4.5. Betelt csoport esetén a jelentkezés várólistára kerül; ez szerződést nem hoz létre. Hely felszabadulásakor a Szolgáltató e-mailben értesít, és a szerződés a 4.3. pont szerint jön létre.
4.6. A felnőttképzési nyilvántartáshoz szükséges adatokat (lásd: Adatkezelési tájékoztató, 4. pont) a Résztvevő a befizetés után, a Szolgáltató által küldött felnőttképzési adatlapon adja meg, legkésőbb a képzés kezdetéig.
5. Díjak, fizetés, számla
5.1. A weboldalon feltüntetett díjak bruttó árak, az esetleges általános forgalmi adót tartalmazzák. A díj a képzésen való részvételt és a képzési anyagokat foglalja magában; az utazás, a szállás és – ha a weboldal másként nem jelzi – az étkezés költsége nem része a díjnak.
5.2. A fizetés banki átutalással, a Szolgáltató díjbekérője alapján történik. A Szolgáltató a befizetésről számlát állít ki a jelentkezéskor megadott számlázási névre és címre; céges számla kérése esetén a megadott cégnévre és adószámra.
5.3. Korai jelentkezői díj akkor jár, ha a jelentkezés a weboldalon megjelölt határidőig (alapesetben a program első napja előtt legalább egy hónappal) beérkezik, és a díj vagy az első részlet a díjbekérő határidejéig megérkezik.
5.4. A hatnapos program díja három egyenlő részletben is megfizethető: az első részlet a díjbekérőn megjelölt határidőig, a második a harmadik képzési nap előtt legalább 8 nappal, a harmadik az ötödik képzési nap előtt legalább 8 nappal esedékes. A részletfizetés a teljes díj megfizetésének vállalását jelenti.
5.5. Ha a Résztvevő fizetési kötelezettségét felszólítás ellenére sem teljesíti, a Szolgáltató a szerződést azonnali hatállyal felmondhatja.
6. Fogyasztói elállási jog
6.1. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztó a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog határidőben gyakoroltnak minősül, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
6.2. Az elállást egyértelmű nyilatkozattal, e-mailben (zsolt.hodosi@dmtmethod.com) vagy postai úton (a Szolgáltató székhelyére) lehet bejelenteni; ehhez az alábbi minta is használható.
6.3. A Szolgáltató az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a befizetett díjat, a befizetéssel azonos módon, banki átutalással.
6.4. Ha a Program az elállási határidőn belül kezdődik, a fogyasztó a jelentkezéskor kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a teljesítést az elállási határidő lejárta előtt megkezdje. Ilyenkor a teljesítés megkezdése utáni elállás esetén a fogyasztó a már teljesített szolgáltatással arányos díjat köteles megfizetni. A szolgáltatás egészének teljesítése után – az egynapos programnál a képzési nap végén – a fogyasztó az elállási jogát elveszíti.
Elállási nyilatkozatminta
Címzett: Step Inside Kft., 2336 Dunavarsány, Forrás sor 27., zsolt.hodosi@dmtmethod.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: [a program megnevezése és időpontja]
A szerződés megkötésének időpontja: […]
A fogyasztó neve, címe: […]
Kelt: […]
7. Lemondás, felmondás
7.1. A Résztvevő a részvételt – az elállási jogán túl – az alábbi feltételekkel mondhatja le, e-mailben. Az időtartamot a Program első napjától visszafelé, a lemondás beérkezésének napjától számítjuk.
| Lemondás ideje | Visszatérítés |
|---|---|
| a program kezdete előtt több mint 14 nappal | a befizetett díj 100%-a |
| a program kezdete előtt 14–7 nappal | a befizetett díj 50%-a |
| a program kezdete előtt 7 napon belül, illetve meg nem jelenés esetén | visszatérítés nincs; a részvétel egyszer, 12 hónapon belül átvihető egy következő időpontra |
7.2. A Résztvevő helyett – a program kezdetéig, előzetes e-mailes bejelentéssel – más személy is részt vehet, további költség nélkül. A helyettesítő Résztvevőre ugyanezek a feltételek vonatkoznak, és a felnőttképzési adatlapot neki kell kitöltenie.
7.3. A hatnapos program megkezdése után a Résztvevő a szerződést bármikor felmondhatja, e-mailben. Ilyenkor a Szolgáltatót a díj teljes összege megilleti, a még esedékes részletekkel együtt. Kivétel, ha a Résztvevő egészségi állapota miatt a képzés folytatására alkalmatlanná vált, és ezt igazolja: ekkor a Szolgáltatót csak a felmondásig megtartott képzési napokkal arányos díj illeti meg, a többlet befizetést visszatéríti.
7.4. A Felek a szerződést közös megegyezéssel bármikor módosíthatják vagy megszüntethetik, illetve közös megállapodással a részvételt szüneteltethetik (például a következő csoportba való átlépéssel).
7.5. Az e pontban írt visszatérítési szabályok a fogyasztó 6. pont szerinti elállási jogát nem korlátozzák.
8. Változás, elmaradó alkalom
8.1. A Szolgáltató indokolt esetben – különösen az oktató betegsége, vis maior vagy a helyszín elérhetetlensége miatt – a Program időpontját vagy helyszínét módosíthatja, erről a Résztvevőt haladéktalanul, e-mailben értesíti. Ha a Résztvevő a módosítást nem fogadja el, a szerződéstől elállhat, és a befizetett díjat a Szolgáltató 14 napon belül teljes összegben visszatéríti.
8.2. Ha egy képzési nap a Szolgáltató érdekkörébe tartozó ok miatt elmarad, a Szolgáltató pótló alkalmat tart, amelynek időpontját lehetőség szerint a Résztvevőkkel egyezteti, és legalább 15 nappal előre közli. Ha a pótlás nem lehetséges, az elmaradt nappal arányos díjat visszatéríti.
8.3. A Szolgáltató a Program tematikáját a képzési cél megtartásával a csoport igényeihez igazíthatja.
9. A résztvevő jogai és kötelezettségei
9.1. A Résztvevő a Programon önkéntesen, saját elhatározásából vesz részt, és a kapott eszközöket saját felelősségére alkalmazza.
9.2. Ha a Résztvevő egy képzési alkalmon nem tud részt venni, erről a Szolgáltatót előre, előre nem látható akadály esetén legkésőbb az akadály megszűnésétől számított 2 munkanapon belül tájékoztatja.
9.3. A Résztvevő együttműködő magatartást tanúsít, és tartózkodik minden olyan magatartástól, amely a többi Résztvevő vagy a Szolgáltató jogait vagy jogos érdekeit sérti. A csoportban elhangzott személyes információkat bizalmasan kezeli, azokat harmadik személynek nem adja tovább.
9.4. A Szolgáltató a Résztvevőt a további részvételtől eltilthatja, ha a Résztvevő a többi Résztvevőt vagy az oktatót veszélyezteti, illetve magatartásával a Programot ismételten megzavarja. Ilyenkor a díj nem jár vissza.
9.5. A Résztvevő az adataiban a képzés ideje alatt bekövetkezett változást legkésőbb 3 munkanapon belül bejelenti. A Résztvevő az általa okozott kárért a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint felel.
10. A Szolgáltató kötelezettségei
10.1. A Szolgáltató a Programot a jelen ÁSZF és a meghirdetett képzési adatok szerint megszervezi és megvalósítja, biztosítja annak személyi és tárgyi feltételeit, valamint a képzési célnak megfelelő, egészséges és biztonságos körülményeket, és a megjelent Résztvevőkről jelenléti ívet vezet.
10.2. A Programhoz kapcsolódó elektronikus anyagokat a Szolgáltató a Résztvevő által megadott e-mail címre küldi meg.
10.3. A Szolgáltató az Fktv. szerinti adatszolgáltatási kötelezettségét a felnőttképzés adatszolgáltatási rendszerén (FAR) keresztül teljesíti.
10.4. Az Fktv. 17. § c) pontja alapján a Szolgáltató tájékoztatja a Résztvevőt, hogy jogosult írásban vagy a Ptk. 6:7. § (3) bekezdése szerinti módon megtiltani a természetes személyazonosító adatai, elektronikus levelezési címe és adóazonosító jele továbbítását. Erre a felnőttképzési adatlapon nyilatkozhat.
11. Az ingyenes online előadás
11.1. Az ingyenes online előadásra a weboldalon lehet regisztrálni. A részvétel díjmentes; a regisztrációval szerződés díjfizetési kötelezettség nélkül jön létre, amely bármikor, következmény nélkül megszüntethető a távolmaradással vagy a leiratkozással.
11.2. Az előadás Google Meet szolgáltatáson keresztül zajlik. A Szolgáltató az előadás időpontját módosíthatja vagy azt elhalaszthatja; erről a regisztráltakat e-mailben értesíti.
11.3. Az előadásról a Szolgáltató felvételt készíthet, amelyet a regisztráltak számára korlátozott ideig elérhetővé tesz; erről az előadás elején tájékoztatást ad. A felvételen az előadó és a megosztott tartalom szerepel; a résztvevők kamerájukat és mikrofonjukat kikapcsolva tarthatják.
12. Szellemi tulajdon, felvételek
12.1. A DMT – Döntési Modell Transzformáció módszertan, valamint a Programok során átadott anyagok, ábrák és gyakorlatok a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik, szerzői jogi védelem alatt állnak. A Résztvevő azokat saját fejlődése és saját munkája céljára használhatja; a Szolgáltató írásbeli engedélye nélkül nem sokszorosíthatja, nem terjesztheti, és nem használhatja fel képzés vagy tanácsadás céljára.
12.2. A személyes képzési napokról kép-, hang- vagy videófelvétel a Szolgáltató és valamennyi érintett Résztvevő előzetes hozzájárulása nélkül nem készíthető.
13. Felelősség
13.1. A Szolgáltató a Programot a tőle elvárható gondossággal nyújtja, de nem vállal felelősséget azért, hogy a Résztvevő a Programon szerzett ismereteket milyen eredménnyel alkalmazza.
13.2. A Szolgáltató nem felel az érdekkörén kívül eső, előre nem látható és elháríthatatlan okból (vis maior) bekövetkező akadályozásért; ilyenkor a 8. pont szerint jár el.
13.3. A Szolgáltató felelőssége nem korlátozott a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, illetve az életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért.
14. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésére – ideértve a felnőttképzési adatkezelést is – az Adatkezelési tájékoztató az irányadó.
15. Panaszkezelés, jogorvoslat
15.1. A Résztvevő a Programmal kapcsolatos panaszát e-mailben (zsolt.hodosi@dmtmethod.com), telefonon (+36 70 364 4009) vagy postai úton (2336 Dunavarsány, Forrás sor 27.) közölheti. A szóbeli panaszt a Szolgáltató lehetőség szerint azonnal orvosolja; ha ez nem lehetséges, jegyzőkönyvet vesz fel. Az írásbeli panaszra a Szolgáltató 30 napon belül érdemben, írásban válaszol. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát 3 évig megőrzi.
15.2. Ha a panasz rendezése nem vezet eredményre, a fogyasztó:
- a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes – illetve a Szolgáltató székhelye szerinti, Pest vármegyei – békéltető testülethez fordulhat (elérhetőségek: bekeltetes.hu);
- fogyasztóvédelmi panasszal a lakóhelye szerint illetékes vármegyei kormányhivatalhoz fordulhat;
- bírósághoz fordulhat.
15.3. A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködik.
16. Záró rendelkezések
16.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény és végrehajtási rendelete (11/2020. (II. 7.) Korm. rendelet), a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény az irányadó.
16.2. A Felek vitáikat elsősorban tárgyalás útján rendezik. Ennek eredménytelensége esetén a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jár el.
16.3. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani. A módosítás a már létrejött szerződéseket nem érinti; azokra a jelentkezéskor hatályos ÁSZF az irányadó.